Deň ochrany osobných údajov: Budovanie dôvery cez riadenie ľudského rizika
Každý rok počas Dňa ochrany osobných údajov (28. januára) si organizácie na celom svete pripomínajú, že ochrana osobných údajov nie je iba zákonnou povinnosťou, ale základným prvkom dôvery. V ére digitálnej transformácie, práce na diaľku a rastúceho regulačného tlaku sa ochrana údajov prirodzene prepája s tým, ako firmy riadia ľudí, procesy a riziká.
Na Slovensku aj v širšom regióne CEE je táto téma obzvlášť aktuálna — rýchly technologický rozvoj, rast outsourcingu a prísne požiadavky regulátorov vytvárajú vysoké nároky na bezpečnosť informácií.
Vo Validato vnímame Deň ochrany osobných údajov aj ako príležitosť pripomenúť si jednu zásadnú skutočnosť: hoci technológie a interné smernice zohrávajú kľúčovú úlohu, ľudský faktor zostáva jednou z najväčších zraniteľností v oblasti ochrany údajov. Tu sa spájajú Human Risk Management, profesionálne Background Checks a medzinárodné štandardy ako ISO 27001.
Prečo už ochrana údajov nie je iba IT témou
Ochrana údajov sa často spája s firewallmi, šifrovaním či kybernetickými nástrojmi. Aj keď sú nevyhnutné, väčšina incidentov stále súvisí s ľuďmi — ľudskou chybou, internou hrozbou alebo nedostatočným preverovaním zamestnancov a dodávateľov.
Najčastejšie riziká súvisiace s ľuďmi zahŕňajú:
- prístup k citlivým údajom pre nepreverených zamestnancov alebo kontraktorov
- nedostatočné preverovanie dodávateľov
- slabé povedomie o povinnostiach v oblasti ochrany údajov
- zneužitie privilégií alebo neoprávnený prístup
- interné podvody či úniky dát
Na Slovensku, kde firmy čoraz viac pracujú s citlivými informáciami a zapájajú externých partnerov, získava riadenie ľudských rizík na význame.
Z pohľadu regulácie rámce ako GDPR, NIS2 či sektorové normy kladú dôraz na zodpovednosť, kontrolu prístupu a due diligence. To znamená, že organizácie musia ísť nad rámec technológií a zamerať sa na človeka.
Human Risk Management ako základ ochrany údajov
Human Risk Management (HRM) je systematický prístup k identifikácii, hodnoteniu a zmierňovaniu rizík spojených s osobami, ktoré majú prístup k citlivým informáciám, systémom alebo aktívam.
V rámci Dňa ochrany osobných údajov si treba pripomenúť, že HRM priamo podporuje:
- dôvernosť osobných a firemných údajov
- integritu systémov a informácií
- dostupnosť kritických služieb
Tento prístup je dôležitý najmä pre slovenské organizácie v sektore IT, financií, energetiky či verejných služieb, kde môže mať ľudská chyba alebo interná hrozba zásadné následky.
Efektívny HRM spája politiky, procesy a kontroly naprieč celým pracovným cyklom — od predzamestnaneckého preverenia, cez priebežné hodnotenie až po odchod zamestnanca.
Validato pomáha firmám integrovať HRM do ich bezpečnostných a compliance stratégií tak, aby ochrana údajov bola proaktívna, nie reaktívna.
Background Checks: Preventívne opatrenie na ochranu údajov
Jedným z najúčinnejších, no stále podceňovaných opatrení je profesionálne preverovanie osôb – Background Checks.
Predzamestnanecké a priebežné preverovanie pomáha firmám:
- overiť identitu, kvalifikácie a pracovnú históriu
- identifikovať potenciálne konflikty záujmov
- znižovať riziko interných hrozieb
- zabezpečiť, že osoby pracujúce s údajmi spĺňajú požiadavky na integritu a dôveryhodnosť
Na Slovensku sa preverovanie stáva bežnou súčasťou riadenia rizík, najmä pri pozíciách s prístupom k osobným údajom, finančným informáciám či kritickej infraštruktúre.
Validato poskytuje právne súladné, lokalizované preverovanie na Slovensku aj v ďalších európskych krajinách.
ISO 27001 a ľudský faktor v informačnej bezpečnosti
ISO 27001 je medzinárodne uznávaný štandard pre systémy riadenia informačnej bezpečnosti (ISMS). Aj keď sa často vníma ako technický štandard, kladie veľký dôraz na ľudí a procesy.
Kľúčové požiadavky ISO 27001 týkajúce sa ľudského rizika zahŕňajú:
bezpečnosť personálu pred, počas a po zamestnaní
jasne definované prístupové práva podľa roly
vzdelávanie a povedomie v oblasti bezpečnosti
riadenie prístupu tretích strán
Na Slovensku, kde čoraz viac organizácií smeruje k certifikácii ISO 27001 alebo jej obnove, je preukázanie riadenia ľudských rizík nevyhnutné.
Validato podporuje klientov screeningom aj konzultačne — pomáhame pretaviť požiadavky ISO 27001 do praktických, auditovateľných procesov.
Tretie strany a rozšírené ľudské riziko
Riziká ochrany údajov nekončia hranicami organizácie. Dodávatelia, partneri či externí pracovníci často spracúvajú osobné údaje alebo majú prístup do systémov — čím vzniká rozšírené ľudské riziko.
Firmy by sa mali pýtať:
- Vieme, kto má prístup k našim údajom cez tretie strany?
- Uplatňujeme preverovanie konzistentne aj na externý personál?
- Sú naši dodávatelia zosúladení s požiadavkami GDPR a ISO 27001?
Validato pomáha firmám zavádzať rizikovo orientované preverovanie pre tretie strany a podporuje bezpečný outsourcing, nearshoring aj spoluprácu s medzinárodnými partnermi.
Ochrana údajov ako konkurenčná výhoda
Silná ochrana údajov už nie je iba o vyhýbaní sa sankciám — stáva sa konkurenčnou výhodou.
Firmy, ktoré investujú do HRM, profesionálneho preverovania a procesov v súlade s ISO 27001 získavajú:
vyššiu dôveru klientov a partnerov
silnejšiu reputáciu zamestnávateľa
nižšie riziko únikov či incidentov
rýchlejšiu reakciu na audity a požiadavky regulátorov
Na Slovensku, kde mnoho firiem pracuje s globálnymi klientmi, sú tieto faktory čoraz dôležitejšie.
Ako Validato podporuje ochranu údajov každý deň
Vo Validato nie je ochrana osobných údajov jednorazovou témou. Je zakotvená v tom, ako navrhujeme a poskytujeme naše služby.
Pomáhame organizáciám pomocou:
- právne súladného preverovania v rôznych krajinách
- rámcov Human Risk Management prispôsobených potrebám firiem
- podpory pri ISO 27001 a iných regulačných požiadavkách
- bezpečných, transparentných a na súkromie orientovaných procesov
Deň ochrany osobných údajov je pripomienkou, že skutočná bezpečnosť začína pri človeku.